• مديرو الاستمرارية
• قادة المرونة
• مستشارو الاستمرارية
• مديرو المخاطر
• قادة التعافي
• مديرو الأزمات
• مدققو الاستمرارية
• قادة العمليات الحرجة

إدارة البرنامج

• إثبات الحاجة لبرنامج الاستمرارية
• تأمين دعم القيادة والتمويل
• بناء الإطار التنظيمي للبرنامج
• تحديد حوكمة البرنامج والمساءلة

تقييم المخاطر

• تحديد المخاطر المؤثرة بالموارد
• تقييم الآثار المحتملة للمخاطر
• اقتراح ضوابط المخاطر المناسبة
• ترتيب المخاطر وفق معايير واضحة

تحليل أثر الأعمال

• ترتيب الوظائف والاعتماديات الحرجة
• قياس آثار التعطل والمتطلبات
• تحديد فجوات القدرة والتعافي
• تحديد متطلبات زمن التعافي

استراتيجيات استمرارية الأعمال

• تقييم بدائل استراتيجيات التعافي
• معالجة اعتماديات الأفراد والتقنية والموردين
• التوصية باستراتيجيات استمرارية قابلة للتنفيذ
• تقييم جدوى الاستراتيجيات وتكلفتها

الاستعداد للحوادث والاستجابة

• تأسيس قدرات إدارة الحوادث
• تحديد هياكل القيادة والاستجابة
• تنسيق الاستجابة التشغيلية للحوادث
• اختبار التصعيد وبروتوكولات التفعيل

تطوير الخطط وتنفيذها

• تطوير خطط استمرارية قابلة للتنفيذ
• توثيق أدوار وإجراءات التعافي
• تنفيذ ترتيبات الاستمرارية المعتمدة
• التحقق من قابلية الخطط للاستخدام

برامج التوعية والتدريب

• بناء برامج التوعية بالاستمرارية
• تحديد متطلبات التدريب حسب الدور
• تقييم فاعلية برامج التدريب
• قياس الوعي لدى الأدوار الرئيسية

تمارين واختبارات خطط الاستمرارية وتقييمها وصيانتها

• تصميم برامج تمارين منهجية
• تقييم نتائج التمارين بانتظام
• صيانة الخطط عبر التحديثات
• متابعة الإجراءات التصحيحية حتى الإغلاق

اتصالات الأزمات

• تطوير خطط اتصالات الأزمات
• تنسيق قنوات التواصل مع المعنيين
• إعداد رسائل أزمات دقيقة
• ضبط اعتماد الرسائل واتساقها

التنسيق مع الجهات والموارد الخارجية

• تحديد الجهات الخارجية ذات الصلة
• تأسيس ترتيبات التنسيق الخارجي
• تنسيق موارد الدعم المتبادل
• اختبار ترتيبات التنسيق الخارجي دوريًا