نطاق السياسة

• نماذج التسجيل والاستفسارات عبر الموقع.
• التواصل عبر البريد الإلكتروني أو تطبيقات المراسلة.
• المراسلات التسويقية بعد الحصول على موافقة مسبقة من المستخدم.

الأساس القانوني لمعالجة البيانات

• موافقتك الصريحة والواضحة على جمع البيانات واستخدامها.
• تنفيذ الخدمات التعليمية المطلوبة.
• الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية في دولة الإمارات.

أنواع البيانات التي نجمعها

• الاسم الكامل ومعلومات الاتصال مثل الهاتف والبريد الإلكتروني.
• الهوية الوطنية أو جواز السفر (عند الحاجة).
• معلومات الوظيفة أو التعليم والخبرة المهنية.
• بيانات التسجيل والنتائج والحضور في البرامج التدريبية.
• بيانات فنية مثل عنوان IP وملفات تعريف الارتباط ونوع المتصفح.

أغراض استخدام البيانات

• تقديم الخدمات التدريبية وإصدار الشهادات.
• التواصل حول البرامج والعروض المستقبلية بعد موافقتك.
• تحسين جودة المحتوى والخدمات التعليمية.
• الامتثال لمتطلبات الجهات الرسمية والتنظيمية.

التسويق والرسائل الإلكترونية

• لن نرسل أي رسائل ترويجية أو تسويقية إلا بعد الحصول على موافقتك الصريحة.
• يمكنك في أي وقت سحب موافقتك أو إلغاء الاشتراك عبر الرابط الموجود أسفل الرسائل أو عبر البريد الإلكتروني التالي: unsubscribe@manhaluae.com.

مشاركة البيانات

• الجهات الحكومية والتنظيمية عند الطلب القانوني.
• شركاء التنفيذ المعتمدون بموجب اتفاقيات سرية لحماية البيانات.
• مقدمو خدمات البريد الإلكتروني الآمن مثل Amazon SES.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

• نحتفظ ببياناتك للفترة اللازمة لتحقيق أغراض المعالجة أو حتى سحب موافقتك، ما لم تتطلب القوانين المحلية الاحتفاظ بها لمدة أطول.
• بعد انتهاء المدة يتم حذف البيانات أو إخفاؤها بشكل آمن وغير قابل للاسترجاع.

حقوقك بموجب القانون الإماراتي

• طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها.
• سحب الموافقة في أي وقت.
• طلب نقل البيانات أو تقييد معالجتها.
• تقديم شكوى إلى الجهة المختصة في حال انتهاك حقوقك.

لممارسة هذه الحقوق، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني: info@manhaluae.com

أمن المعلومات

• تشفير جميع الاتصالات واستخدام خوادم آمنة (HTTPS / SSL).
• تطبيق ضوابط وصول صارمة ومراجعات أمنية دورية.
• الالتزام بسياسات النسخ الاحتياطي وخطط استعادة البيانات.

تحديث السياسة

• يحتفظ معهد المنهل بالحق في تحديث هذه السياسة بما يتوافق مع المتطلبات القانونية والتنظيمية.
• سيتم إخطار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على الموقع الإلكتروني.