انضم إلى قائمتنا البريدية وابقَ على اطلاع بآخر الأخبار والتحديثات والعروض الحصرية. احصل على محتوى مفيد وتحديثات مباشرة إلى بريدك الإلكتروني.
قم بتخصيص تجربتك التعليمية وتلقَّ تحديثات مخصصة حول البرامج الجديدة.
معلوماتك في أمان تام. نستخدم اتصالات مشفرة آمنة المتعلقة بخصوصية البيانات.
لن نرسل رسائل مزعجة. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
| المكان | بداية البرنامج | نهاية البرنامج | الأيام |
|---|---|---|---|
Place
Start Date
End Date
Days
Place
Start Date
End Date
Days
Place
Start Date
End Date
Days
| المكان | بداية البرنامج | نهاية البرنامج | الأيام |
|---|---|---|---|
Place
Start Date
End Date
Days
Place
Start Date
End Date
Days
Place
Start Date
End Date
Days
تنقل الورشة معالجة الشكوى من رد فعل فردي إلى مسار واضح يبدأ بالاستماع وتثبيت الوقائع، ثم تحديد موضع التعثر واختيار الحل والتصعيد عند الحاجة. كما تركز على تأكيد الحل مع المتعامل واستخدام الأنماط المتكررة لتحسين الخدمة
عند اجتياز البرنامج بنجاح، يحصل المتدرب على شهادة رسمية صادرة عن معهد المنهل للتدريب، توثق مشاركته والمهارات المكتسبة، وذلك وفق المعايير المهنية والمؤسسية المعتمدة.
| المكان | بداية البرنامج | نهاية البرنامج | الأيام | السعر |
|---|---|---|---|---|
| أبوظبي | 01 فبراير 2027 | 03 فبراير 2027 | 3 | 6,000.00 د.إ. |
| أونلاين | 13 أبريل 2027 | 15 أبريل 2027 | 3 | 4,500.00 د.إ. |
| دبي | 21 يونيو 2027 | 23 يونيو 2027 | 3 | 6,000.00 د.إ. |
| أبوظبي | 27 يوليو 2027 | 29 يوليو 2027 | 3 | 6,000.00 د.إ. |
| أونلاين | 04 أكتوبر 2027 | 06 أكتوبر 2027 | 3 | 4,500.00 د.إ. |
| دبي | 02 نوفمبر 2027 | 04 نوفمبر 2027 | 3 | 6,000.00 د.إ. |