انضم إلى قائمتنا البريدية وابقَ على اطلاع بآخر الأخبار والتحديثات والعروض الحصرية. احصل على محتوى مفيد وتحديثات مباشرة إلى بريدك الإلكتروني.
قم بتخصيص تجربتك التعليمية وتلقَّ تحديثات مخصصة حول البرامج الجديدة.
معلوماتك في أمان تام. نستخدم اتصالات مشفرة آمنة المتعلقة بخصوصية البيانات.
لن نرسل رسائل مزعجة. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
| المكان | بداية البرنامج | نهاية البرنامج | الأيام |
|---|---|---|---|
Place
Start Date
End Date
Days
Place
Start Date
End Date
Days
Place
Start Date
End Date
Days
| المكان | بداية البرنامج | نهاية البرنامج | الأيام |
|---|---|---|---|
Place
Start Date
End Date
Days
Place
Start Date
End Date
Days
Place
Start Date
End Date
Days
تقدم الدورة طريقة منظمة لفهم تجربة المتعامل من منظور الخدمة وتحويلها إلى خريطة واضحة. ويحدد المشاركون حدود الرحلة ونقاط الاتصال ومصادر الاحتكاك، ثم يصممون تحسينًا قابلًا للاختبار ومتوافقًا مع الواقع التشغيلي
عند اجتياز البرنامج بنجاح، يحصل المتدرب على شهادة رسمية صادرة عن معهد المنهل للتدريب، توثق مشاركته والمهارات المكتسبة، وذلك وفق المعايير المهنية والمؤسسية المعتمدة.
| المكان | بداية البرنامج | نهاية البرنامج | الأيام | السعر |
|---|---|---|---|---|
| أونلاين | 25 يناير 2027 | 27 يناير 2027 | 3 | 4,500.00 د.إ. |
| أبوظبي | 27 أبريل 2027 | 29 أبريل 2027 | 3 | 6,000.00 د.إ. |
| دبي | 24 مايو 2027 | 26 مايو 2027 | 3 | 6,000.00 د.إ. |
| أونلاين | 20 يوليو 2027 | 22 يوليو 2027 | 3 | 4,500.00 د.إ. |
| أبوظبي | 18 أكتوبر 2027 | 20 أكتوبر 2027 | 3 | 6,000.00 د.إ. |
| دبي | 14 ديسمبر 2027 | 16 ديسمبر 2027 | 3 | 6,000.00 د.إ. |