اليوم الأول: ضبط السجلات والمعاملات الوظيفية الأساسية

سجلات الموظفين وضبط الوثائق

• إنشاء ملف موظف كامل وموثوق
• تطبيق تسمية موحدة على الوثائق
• تقييد الوصول حسب طبيعة الدور
• مراجعة السجل وفق جدول دوري

الحضور والإجازات والعقود

• تسجيل الحضور دون تعديل غير موثق
• مراجعة رصيد الإجازة قبل الاعتماد
• متابعة تواريخ انتهاء العقود مبكرًا
• تطبيق الاستثناء حسب السياسة المعتمدة

مدخلات الرواتب وطلبات المزايا

• تدقيق المتغيرات قبل إقفال الرواتب
• مطابقة الطلب مع أهلية الميزة
• تسليم المدخلات ضمن الموعد المحدد
• معالجة الفروقات عبر مسار موثق

اليوم الثاني: إدارة الطلبات والاستثناءات ومحاكاة يوم العمل

الخطابات وتسليم الحالات

• اختيار قالب الخطاب المناسب للحالة
• مراجعة البيانات قبل إصدار الوثيقة
• تسجيل انتقال الحالة بين المختصين
• تأكيد استلام الطرف التالي للملف

مواعيد الخدمة والاستثناءات

• ترتيب الطلبات حسب الأثر والاستعجال
• مراقبة المواعيد عبر سجل متابعة
• تصعيد التأخير قبل تأثر الموظف
• توثيق سبب الاستثناء والموافقة المرتبطة

محاكاة العمليات اليومية

• معالجة سلسلة طلبات خلال وقت محدد
• تصحيح خطأ دون إخفاء أثره
• التعامل مع مقاطعات العمل اليومية
• إقفال الحالات بسجلات مكتملة ودقيقة

• محطات عمل تعالج معاملات يومية متتابعة.
• قوائم تحقق تمنع السهو في المستندات.
• تمرين مطابقة يراجع مدخلات الرواتب والمزايا.
• محاكاة يوم تشغيل تختبر الأولويات والتصعيد.