اليوم الأول: مفاهيم وأساسيات التطبيقات الرقمية للجودة

مدخل إلى التطبيقات الرقمية للجودة

• أهمية الحلول الرقمية في تحسين الأداء والجودة
• العلاقة بين الرقمنة وتحسين العمليات اليومية
• تبسيط الإجراءات وتقليل الأخطاء عبر التطبيقات

اختيار الأدوات الرقمية المناسبة

• أدوات المراقبة الرقمية البسيطة Checklists وForms
• برامج تسجيل البيانات ومتابعة الأداء
• تطبيقات بسيطة لمتابعة المهام وتحليل النتائج

تصميم خطة جودة رقمية

• تحديد العمليات التي ستستخدم الحلول الرقمية
• وضع مؤشرات أداء قابلة للقياس باستخدام التطبيقات
• إعداد جداول متابعة إلكترونية سهلة الاستخدام

اليوم الثاني: تنفيذ ومراقبة الجودة الرقمية

تطبيق الحلول الرقمية في العمليات

• جمع البيانات إلكترونيًا ومراقبة الانحرافات
• التحقق من الالتزام بالمعايير والإجراءات
• استخدام التطبيقات لتوثيق النتائج

تحليل البيانات الرقمية

• استخراج مؤشرات الأداء من البيانات المسجلة
• التعرف على الأنماط والمشكلات المتكررة
• اقتراح الحلول والتحسينات بناءً على التحليل

التحسين المستمر الرقمي

• تطبيق منهجية PDCA باستخدام الحلول الرقمية
• متابعة نتائج التحسينات المطبقة
• تعزيز الالتزام بالمعايير وتحسين الكفاءة

اليوم الثالث: التطبيق العملي وتعزيز الثقافة الرقمية

دمج الحلول الرقمية في إدارة الجودة

• متابعة الأداء اليومي باستخدام التطبيقات
• رصد الانحرافات واتخاذ الإجراءات التصحيحية
• توثيق جميع العمليات الرقمية بشكل موحد

تعزيز ثقافة الجودة الرقمية

• تدريب الفرق على استخدام التطبيقات الرقمية بسهولة
• تشجيع المشاركة والابتكار في تحسين العمليات
• تحفيز الالتزام بالمعايير والإجراءات الرقمية

دراسات حالة وتطبيق عملي

• تحليل حالات تطبيق رقمي ناجحة للجودة
• تنفيذ خطة مراقبة الجودة رقميًا عمليًا
• مشاركة أفضل الممارسات ووضع توصيات للتحسين