اليوم الأول: من الفرصة الرقمية إلى تجربة أفضل

استكشاف الفرص الرقمية

• تحليل احتياجات التجربة الرقمية
• نقاط الاحتكاك الحالية الرئيسية
• رصد فرص الرقمنة الواعدة
• القيمة المتوقعة للفرص المحتملة

رصد التقنيات الناشئة

• متابعة التقنيات الناشئة المؤثرة
• تحليل حالات الاستخدام المناسبة
• مستوى نضج التقنية المتاحة
• تقدير أثرها التشغيلي المحتمل

تطوير التجربة الرقمية

• رسم رحلة المستخدم الرقمية
• تبسيط نقاط التفاعل الأساسية
• توحيد التجربة عبر القنوات
• اختبار سهولة الاستخدام فعليًا

اليوم الثاني: إعادة تصميم العمل حول البيانات

رقمنة العمليات المؤسسية

• العمليات القابلة للرقمنة ذات الأولوية
• إزالة الخطوات غير الضرورية
• تصميم تدفق رقمي متكامل
• أثر الرقمنة على الأداء التشغيلي

ابتكار خدمات قائمة على البيانات

• البيانات الأساسية ذات القيمة
• تصميم خدمة مبنية على البيانات
• ضبط جودة ومصدر البيانات
• قياس استخدام الخدمة ونتائجها

تطوير حلول المنصات

• قدرات المنصة الأساسية المطلوبة
• تصميم تكامل الخدمات والبيانات
• إدارة تجربة المستخدم الموحدة
• ضبط قابلية التوسع التقنية

اليوم الثالث: اختبار الذكاء والأتمتة قبل التوسع

توظيف الذكاء الاصطناعي

• حالة استخدام واضحة ومحددة
• مستوى جاهزية البيانات المطلوبة
• ضوابط الاستخدام المسؤول الرئيسية
• اختبار القيمة قبل التوسع

توسيع الأتمتة الذكية

• اختيار العمليات عالية التكرار
• حدود الأتمتة المناسبة للتطبيق
• مراقبة أخطاء التشغيل الآلي
• القيمة المحققة بعد التنفيذ

بناء نماذج رقمية أولية

• بناء نموذج منخفض التكلفة
• اختبار الفرضيات التقنية مبكرًا
• جمع ملاحظات المستخدمين بسرعة
• تحسين النموذج قبل التطوير

اليوم الرابع: ابتكار رقمي يحترم المعمارية والأخلاق

مواءمة الابتكار مع المعمارية

• التحقق من توافق الحل
• مراجعة التكامل مع الأنظمة
• مراعاة متطلبات الأمن والبيانات
• تقليل الدين التقني المستقبلي

ضبط أخلاقيات الابتكار الرقمي

• مخاطر الخصوصية والتحيز الأساسية
• وضع ضوابط استخدام واضحة
• توثيق القرارات عالية الأثر
• مراجعة الالتزام الأخلاقي دوريًا

تسريع تبني الحلول الرقمية

• العوائق الرئيسية للتبني الرقمي
• تبسيط تجربة المستخدم الجديدة
• توفير تدريب ودعم مناسب
• متابعة الاستخدام الفعلي للحل

اليوم الخامس: من القيمة الرقمية إلى خارطة ابتكار

قياس قيمة الابتكار الرقمي

• مؤشرات القيمة الرقمية الأساسية
• وفورات الوقت والتكلفة المحققة
• مستوى تبني الحلول الرقمية
• مقارنة النتائج بخط الأساس

بناء حوكمة الابتكار

• بوابات القرار الرئيسية للابتكار
• المخاطر قبل الاستثمار وتأثيرها
• ربط التمويل بمرحلة النضج
• متابعة المحفظة وفق القيمة

إعداد خارطة الابتكار

• ترتيب المبادرات الرقمية الرئيسية
• المراحل الرئيسية للتنفيذ والتوسع
• ربط التقنيات بالأهداف الاستراتيجية
• تحديث الخارطة حسب النتائج

• ورشة تطبيقية: استكشاف الفرص الرقمية
• مراجعة تطبيقية: تطوير التجربة الرقمية
• مختبر قصير: توسيع الأتمتة الذكية
• مراجعة حالة: إعداد خارطة الابتكار