انضم إلى قائمتنا البريدية وابقَ على اطلاع بآخر الأخبار والتحديثات والعروض الحصرية. احصل على محتوى مفيد وتحديثات مباشرة إلى بريدك الإلكتروني.
قم بتخصيص تجربتك التعليمية وتلقَّ تحديثات مخصصة حول البرامج الجديدة.
معلوماتك في أمان تام. نستخدم اتصالات مشفرة آمنة المتعلقة بخصوصية البيانات.
لن نرسل رسائل مزعجة. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
| المكان | بداية البرنامج | نهاية البرنامج | الأيام |
|---|---|---|---|
Place
Start Date
End Date
Days
Place
Start Date
End Date
Days
Place
Start Date
End Date
Days
| المكان | بداية البرنامج | نهاية البرنامج | الأيام |
|---|---|---|---|
Place
Start Date
End Date
Days
Place
Start Date
End Date
Days
Place
Start Date
End Date
Days
يتدرج المحتوى من التعامل المهني مع المراجعين إلى إدارة الخلافات المهنية ثم معالجة مشكلات الخدمة مع التركيز على القرارات والأدلة والأدوار المطلوبة في بيئة العمل. وتُترجم التمارين إلى دليل التعامل مع المراجعين وسجل مشكلات الخدمة والتصعيد لدعم تحسين تجربة المتعامل وحماية الخصوصية
عند اجتياز البرنامج بنجاح، يحصل المتدرب على شهادة رسمية صادرة عن معهد المنهل للتدريب، توثق مشاركته والمهارات المكتسبة، وذلك وفق المعايير المهنية والمؤسسية المعتمدة.
| المكان | بداية البرنامج | نهاية البرنامج | الأيام | السعر |
|---|---|---|---|---|
| أونلاين | 22 فبراير 2027 | 24 فبراير 2027 | 3 | 4,500.00 د.إ. |
| أبوظبي | 06 أبريل 2027 | 08 أبريل 2027 | 3 | 6,000.00 د.إ. |
| دبي | 21 يونيو 2027 | 23 يونيو 2027 | 3 | 6,000.00 د.إ. |
| أونلاين | 24 أغسطس 2027 | 26 أغسطس 2027 | 3 | 4,500.00 د.إ. |
| أبوظبي | 27 سبتمبر 2027 | 29 سبتمبر 2027 | 3 | 6,000.00 د.إ. |
| دبي | 02 نوفمبر 2027 | 04 نوفمبر 2027 | 3 | 6,000.00 د.إ. |