اليوم الأول: أساسيات ومفاهيم إدارة المخاطر

مقدمة في إدارة المخاطر الاستراتيجية

• تعريف ومجالات المخاطر الاستراتيجية.
• الفرق بين إدارة المخاطر التقليدية والاستراتيجية.
• دور الإدارة العليا في نجاح إدارة المخاطر.
• تأثير البيئة الخارجية على المخاطر.

أنواع المخاطر الاستراتيجية

• المخاطر المالية والاقتصادية.
• المخاطر القانونية والتنظيمية.
• المخاطر التنافسية والسوقية.
• المخاطر المرتبطة بالموارد البشرية.

أهمية إدارة المخاطر في استدامة المؤسسات

• دورها في تقليل الخسائر.
• ارتباطها بسمعة المؤسسة.
• مساهمتها في اتخاذ قرارات استباقية.
• علاقتها بتحقيق الأهداف بعيدة المدى.

الأطر والمعايير العالمية لإدارة المخاطر

• ISO 31000.
• COSO ERM.
• معايير الحوكمة.
• أفضل الممارسات الدولية.

اليوم الثاني: تحليل وتقييم المخاطر

منهجيات تحديد المخاطر

• جلسات العصف الذهني.
• استبيانات ومقابلات الخبراء.
• مراجعة البيانات التاريخية.
• المراقبة البيئية.

تحليل احتمالية وتأثير المخاطر

• مصفوفة الاحتمالية والتأثير.
• تحليل السيناريوهات.
• تحليل الحساسية.
• تحليل شجرة القرار.

الأدوات الكمية والكيفية في تقييم المخاطر

• النماذج الرياضية والإحصائية.
• الأساليب النوعية.
• أدوات المحاكاة.
• استخدام الخرائط الحرارية للمخاطر.

الأولويات وتوزيع الموارد على المخاطر

• معايير ترتيب المخاطر.
• تحديد المخاطر الحرجة.
• تخصيص الموارد المتاحة.
• التوازن بين المخاطر والفرص.

اليوم الثالث: استراتيجيات الاستجابة وإدارة الأزمات

خطط الاستجابة للمخاطر

• استراتيجيات التجنب.
• استراتيجيات التخفيف.
• استراتيجيات النقل (التأمين).
• استراتيجيات القبول.

بناء خطط الطوارئ واستمرارية الأعمال

• عناصر خطة الطوارئ.
• فرق الطوارئ ومسؤولياتها.
• استعادة الأنظمة والعمليات الحيوية.
• التواصل في الأزمات.

إدارة الأزمات على المستوى الاستراتيجي

• مراحل إدارة الأزمة.
• القيادة أثناء الأزمات.
• سرعة الاستجابة وديناميكيتها.
• التعافي وبناء الثقة بعد الأزمة.

دمج إدارة المخاطر في الخطة الاستراتيجية للمؤسسة

• ربط المخاطر بالرؤية والرسالة.
• تحديد مؤشرات أداء للمخاطر.
• مراجعة دورية للمخاطر.
• إشراك أصحاب المصلحة.

اليوم الرابع: الحوكمة والقيادة في إدارة المخاطر

ثقافة إدارة المخاطر في المؤسسات

• نشر الوعي بالمخاطر.
• تحفيز الموظفين على الإبلاغ.
• إزالة العوائق الثقافية.
• دور القيادة في ترسيخ الثقافة.

حوكمة إدارة المخاطر

• دور مجلس الإدارة.
• اللجان المتخصصة.
• تقارير الإفصاح.
• الشفافية والمساءلة.

مهارات القائد في إدارة المخاطر

• التفكير النقدي.
• اتخاذ القرار تحت الضغط.
• التفاوض وإدارة أصحاب المصلحة.
• تطوير حلول مبتكرة.

التقييم المستمر والتحسين المستدام

• مؤشرات الأداء للمخاطر.
• مراجعات دورية شاملة.
• الدروس المستفادة من الأزمات.
• آليات التطوير المستمر.