اليوم الأول: مهارات البحث الاجتماعي وجمع البيانات

مدخل إلى البحث الاجتماعي

• مفهوم وأهداف البحث الاجتماعي.
• مجالات تطبيق البحث في العمل الإنساني والتنموي.
• الفرق بين البحث المكتبي والميداني.
• خصائص الباحث الاجتماعي الناجح.
• أخلاقيات البحث ومبادئ الحياد والسرية.

منهجيات جمع البيانات وتحليلها

• أدوات جمع المعلومات (الملاحظة – المقابلة – الاستبيان).
• إعداد نموذج دراسة الحالة.
• تحليل البيانات النوعية والكمية.
• توثيق المعلومات وحفظها بطريقة آمنة.
• أمثلة تطبيقية على استمارات البحث الاجتماعي.

المقابلة الاجتماعية وبناء العلاقة المهنية

• مهارة التواصل الفعّال مع المستفيدين.
• آداب المقابلة الميدانية وخطواتها.
• بناء الثقة وكسب تعاون الحالة.
• التعامل مع المقاومة أو الحساسية العاطفية.
• لغة الجسد والنبرة في المواقف الحساسة.

تحليل البيئة الاجتماعية والاقتصادية

• العوامل المؤثرة في الحالة الاجتماعية.
• دور الأسرة والتعليم والعمل والسكن في تحليل الحالة.
• تحديد الاحتياجات والأولويات.
• التمييز بين الاحتياج الحقيقي والمعلن.
• أدوات تقييم الوضع الاجتماعي العام.

اليوم الثاني: تقييم الحالات والتعامل الإنساني والمهني

تقييم الحالات ووضع خطط التدخل

• مفهوم التقييم الاجتماعي وأهدافه.
• مراحل تقييم الحالة من الاستقبال إلى الإغلاق.
• وضع خطة تدخل مناسبة لكل حالة.
• التنسيق مع الجهات المعنية لتقديم الدعم.
• متابعة وتحديث خطة الحالة بشكل دوري.

التعامل مع الحالات الإنسانية بحس مهني

• فهم الأبعاد النفسية والسلوكية للحالات.
• مبادئ التعامل الإنساني واحترام الكرامة.
• تجنب التحيز والتمييز في التقييم.
• مهارة الإصغاء العميق وفهم المشاعر.
• ضبط التوازن بين العاطفة والمهنية.

كتابة التقارير الاجتماعية باحتراف

• مكونات التقرير الاجتماعي.
• أسلوب الكتابة الواضح والموضوعي.
• استخدام الأدلة والمعلومات بدقة.
• تقديم التوصيات بطريقة عملية.
• مراجعة التقرير واعتماده المؤسسي.

الممارسات الميدانية والتطبيقات العملية

• دراسة حالات تطبيقية واقعية.
• تحليل نموذج بحث اجتماعي متكامل.
• تمارين محاكاة للمقابلة والتقييم.
• مناقشة أخطاء شائعة في الميدان.
• خطة تطوير شخصية للباحث الاجتماعي.